Köpvillkor – Anna by Hand

Genom att genomföra ett köp hos Anna by Hand godkänner du våra köpvillkor och accepterar de villkor som gäller för köpet.

Allmänt

Genom att genomföra ett köp hos Anna by Hand godkänner du dessa köpvillkor.

Om du är under 18 år krävs målsmans godkännande för att genomföra ett köp.

Företagsinformation

Anna by Hand
Organisationsnummer: 780630-1946
E-post: info@annabyhand.se
Webbplats: www.annabyhand.se

Priser

Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

Vi reserverar oss för eventuella prisändringar, slutförsäljning samt skriv- och tryckfel.

Beställning

När du genomför ett köp skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som angetts vid beställningen.

Kontrollera alltid att uppgifterna i orderbekräftelsen stämmer. Kontakta oss snarast möjligt om du upptäcker några fel.

Betalning

Betalning sker genom de betalningsalternativ som erbjuds i kassan.

Leverans

Normal handläggningstid är 1–3 arbetsdagar om inget annat anges.

Leveranstiden påverkas även av transportörens hantering och kan variera beroende på destination.

Anna by Hand ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportören eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Det är kundens ansvar att ange korrekt namn, adress, e-postadress och eventuellt mobilnummer vid beställning.

Personligt anpassade produkter

Många av våra produkter tillverkas eller anpassas efter kundens önskemål, exempelvis genom personlig gravyr med namn, datum eller annan kundanpassning.

Kunden ansvarar för att kontrollera att samtliga uppgifter som lämnas vid beställning är korrekta.

Anna by Hand ansvarar inte för felaktiga namn, datum, texter eller andra uppgifter som kunden själv har angett.

Ångerrätt, returer och reklamationer

Information om ångerrätt, returer, återbetalningar och reklamationer finns på sidan Ångerrätt & Återbetalningspolicy.

Force majeure

Anna by Hand ansvarar inte för förseningar eller brister i fullgörandet av avtal som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis naturkatastrofer, myndighetsbeslut, strejk, krig, brand eller andra liknande händelser.

Tvistlösning

Vid eventuell tvist följer Anna by Hand Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.

Svensk lag tillämpas på dessa köpvillkor.

Kontakt

Har du frågor om din beställning är du välkommen att kontakta oss via e-post på info@annabyhand.se.